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by  |  24-Jan-2017 04:34

mais restant, après tout, une question de consommation parmi d’autres : Le pic d’audience sur notre site, au moment des annonces de Free, nous a toutefois confirmé l’ampleur de l’attente, le succès du buzz et, plus largement, l’importance capitale pour nos lecteurs des enjeux de l’accès aux moyens de communications mobiles (téléphonie et Internet sur smartphone).

Bien plus surprenantes pour nous, en revanche, ont été les réactions remettant en cause… En cause : le décryptage à chaud de notre journaliste présent à la conférence de presse qui, une fois rentré à la rédaction, a livré son analyse des annonces.

Comme Orange, Bouygues n’a pas voulu réagir par le biais d'un de ses représentants.

B&You, le blog officiel de l’opérateur note juste que Comme pour les autres opérateurs de nouveaux tarifs devraient être annoncés dans les prochains jours.

Interrogé par nos soins, Patrick Asdaghi, le directeur marketing de SFR, répond : « On leur souhaite la bienvenue. Pour un nouvel entrant, c’est normal qu’ils aient peu d’offres. Ce n’était pas possible de s’adresser nos 20 millions de clients avec seulement une ou deux offres : nous avons dû segmenter.

Pour SFR, la logique n’est pas centrée sur le prix. Nous avons beaucoup investi sur le réseau et sur le service clients.

En tout état de cause ces réactions bien prudentes et les contre-propositions à venir devraient aller dans le bon sens pour le consommateur et faire baisser les tarifs.

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